BQ IA + HUMANOS LAB · BUILD

La IA puede hacer mucho.
La pregunta es qué debería hacer dentro de tu proceso.

BQ IA + Humanos Lab diseña y prueba una forma concreta de incorporar inteligencia artificial a un flujo real de trabajo. Definimos qué acelera la IA, dónde sigue siendo necesario el criterio humano y qué puede ejecutar la automatización.

IA + HUMANO + AUTOMATIZACIÓN
HUMANO Define el objetivo · aporta contexto · decide
INTELIGENCIA ARTIFICIAL Analiza · clasifica · sintetiza · propone · genera
HUMANO Revisa · corrige · aprueba · asume responsabilidad
AUTOMATIZACIÓN Ejecuta · actualiza sistemas · distribuye · deja trazabilidad
MÁS VELOCIDAD
MEJOR FOCO
CRITERIO HUMANO

CUÁNDO LO NECESITAS

Hay trabajo cognitivo que consume tiempo, pero no debería convertirse en una decisión totalmente automática.

IA + Humanos Lab es útil cuando existe una tarea de análisis, generación o clasificación que puede acelerarse con IA, pero donde el contexto, la revisión o la responsabilidad todavía necesitan una persona.

01

El equipo pasa horas leyendo y resumiendo

Correos, documentos, solicitudes, notas o información dispersa consumen atención antes de que alguien pueda empezar a decidir.

02

Se genera contenido repetitivo con pequeñas variaciones

Propuestas, respuestas, fichas, descripciones o borradores siguen patrones claros, pero requieren contexto y revisión.

03

Hay que clasificar o priorizar demasiados casos

Una persona revisa grandes volúmenes para identificar intención, categoría, urgencia o la siguiente acción.

04

Quieres usar IA, pero no sabes dónde aporta valor

Antes de comprar herramientas o desplegar agentes, necesitamos probar un caso concreto dentro de un proceso real.

QUÉ HACEMOS

Diseñamos la colaboración antes de elegir el modelo.

No empezamos preguntando qué agente quieres. Empezamos definiendo la tarea, el riesgo, el contexto disponible y quién debe conservar la decisión final.

01 · DELIMITAMOS

Caso de uso y decisión

Definimos qué tarea queremos acelerar, qué resultado esperamos y qué decisiones nunca deberían delegarse sin revisión.

02 · REPARTIMOS

Roles humano · IA · automatización

Diseñamos quién aporta contexto, qué analiza o genera la IA, quién revisa y qué acciones posteriores pueden ejecutarse automáticamente.

03 · PROTOTIPAMOS

Flujo funcional

Construimos una versión acotada con prompts, datos, herramientas e integraciones suficientes para probar el caso en condiciones reales.

04 · EVALUAMOS

Calidad, límites y siguiente paso

Probamos resultados con casos reales, identificamos errores y límites, y decidimos si conviene ampliar, integrar o descartar el enfoque.

QUÉ RECIBES

No una demo de IA.
Una prueba de cómo puede funcionar dentro de tu operación.

El Lab busca evidencia suficiente para decidir. El resultado puede ser avanzar, ajustar el caso o concluir que la IA no es la herramienta adecuada para esa parte del proceso.

Diseño del flujo IA + Humano

Tarea, entradas, contexto, responsabilidades, puntos de revisión y acciones posteriores claramente definidos.

Prototipo funcional

Una versión acotada del flujo trabajando con casos representativos y las integraciones mínimas necesarias para evaluarlo.

Guardrails y criterios de revisión

Reglas para controlar alcance, calidad, información sensible, excepciones y situaciones que requieren intervención humana.

Recomendación de implementación

Qué funcionó, qué no, qué riesgos permanecen y cuál sería el siguiente paso si el caso demuestra valor.

IA + HUMANOS LAB SÍ ES

Un experimento controlado sobre trabajo real.

Probamos una hipótesis concreta: dónde la IA puede acelerar el trabajo sin perder contexto, criterio, control ni responsabilidad.

IA + HUMANOS LAB NO ES

Poner un chatbot sólo para decir que usamos IA.

No buscamos automatizar decisiones delicadas ni esconder incertidumbre detrás de una interfaz. Si la IA no mejora el proceso, no tiene por qué estar ahí.

QUÉ PUEDE VENIR DESPUÉS

Si la prueba funciona, dejamos de experimentar y empezamos a operacionalizar.

Un caso validado puede convertirse en una capacidad permanente del sistema, conectarse con automatizaciones o producir nueva información para la operación.

Systems Build

Si el flujo validado necesita convertirse en una capacidad estable dentro de una aplicación o sistema empresarial.

Automation Sprint

Si después del análisis o generación de IA existen acciones claras que podemos ejecutar automáticamente.

Operational Intelligence

Si los resultados y trazas del flujo pueden convertirse en señales, indicadores o nueva visibilidad para la operación.

BQ Improve

Si queremos medir calidad y uso real, ajustar el flujo y evolucionarlo a partir de evidencia.